​Algemene Voorwaarden Gilde Maasland Oss e.o.

Algemene voorwaarden activiteiten Maasland Gilde Oss e.o. (MGO)

Algemeen

1. Deelname aan onze activiteiten is voor uw eigen risico.

2. Deelnemers dienen de aanwijzingen van onze gids(en) op te volgen.

Instapwandelingen

1. Het MGO organiseert op vooraf aangekondigde dagen ook zogenoemde instapwandelingen.

2. Voor een instapwandeling kunt u zich via de website inschrijven en betalen.

3. Bij annulering van een boeking die online geboekt en betaald is, wordt tot 1 dag voorafgaand aan de activiteit het betaalde bedrag gerestitueerd. Bij annuleringen op de dag zelf wordt het reeds betaalde bedrag niet gerestitueerd.

4. Resreveringen voor instapwandelingen kunnen tot 24 uur voor de start van de activiteit administratief worden verwerkt. Wij kunnen binnen deze 24 uur niet garanderen dat er een gids beschikbaar is.

Activiteiten op aanvraag (groepswandelingen)

1. De activiteiten worden bevestigd via het boekingsformulier of mail.

2. Uiterlijk 3 dagen voor de afgesproken datum van de activiteit dient het definitieve aantal deelnemers bij het MGO bekend te zijn. Indien er hierna minder deelnemers zijn, meer is niet mogelijk dan het eerder opgegeven aantal, dient het afgesproken bedrag aan ons te worden overgemaakt.

3. Het afgesproken bedrag dient uiterlijk zeven (7) dagen voor het begin van de activiteit op de rekening van het MGO zijn bijgeschreven. Onze gidsen accepteren geen contante betaling, tenzij dit vooraf met ons is overeengekomen.

4. Reserveringen kunnen tot veertien (14) dagen voor de afgesproken datum zonder kosten worden geannuleerd.

5. Indien uw groep meer dan een kwartier te laat bij het startpunt arriveert zonder dat dit aan de gids is gemeld, is de gids gerechtigd de activiteit te annuleren. (het 06 nummer van de gids zal aan u verstrekt worden). Het betaalde bedrag zal in dat geval niet gerestitueerd worden.

Klachtenregeling

Bij klachten over de organisatie of de uitvoering van de activiteit kan men zich richten tot het bestuur van het MGO